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Hier finden Sie die unterschiedlichsten Themen rund um Büro, Sekretariat und Telefonieren. Aus Gründen der Lesbarkeit wird, soweit möglich, auf geschlechtsspezifische Formulierungen verzichtet. Falls personenbezogene Bezeichnungen nur in männlicher Form angeführt sind, dann beziehen sie sich auf Männer, Frauen und weitere diverse Personen in gleicher Weise.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Lesen!
Im Arbeitskontext tauchen immer wieder neue Begriffe auf, so auch Work-Life-Blending. Was versteht man aber nun unter Work-Life-Blending? Und wie unterscheidet sich das Konzept von der Work-Life-Balance? Und welches …
Heutzutage müssen Arbeitgeber sowie Arbeitnehmer ein flexibles Verhalten an den Tag legen. Flexibilität in Arbeitsprozessen sowie -modellen, Kundenserviceauslastungen und dem damit verbundenen flexiblen Umleiten der Unternehmensanrufe – die Anforderung …
Wörter werden in ihrer Wirkung oft unterschätzt, obgleich die Kommunikation ein grundlegender Baustein für den Aufbau von Beziehungen ist. Speziell beim Telefonieren werden Wörtern noch mehr Bedeutung beigemessen, da …
Telefonische Beratung kann ein ausschlaggebender Faktor für eine langfristige Kundenzufriedenheit sein. Welche Rahmenbedingungen sind hier nun zu beachten? Oft wird dem Telefon als Kommunikationskanal wenig Bedeutung zugemessen. Und das …
Für viele ist die Rufumleitung ein Thema, welches zu technisch, zu kompliziert oder einfach zu aufwendig ist. Wir möchten Ihnen das Gegenteil beweisen und führen Sie mit unserer Schritt-für-Schritt-Anleitung, …
Sie möchten die Anrufe von Ihrem iOS Gerät auf eine andere Rufnummer umleiten? Wir zeigen Ihnen wie’s geht! Stellen Sie mit unserer Schritt-für-Schritt Anleitung im Handumdrehen Ihre Rufumleitung für …
