Herzlich Willkommen in unserem Blog!
Hier finden Sie die unterschiedlichsten Themen rund um Büro, Sekretariat und Telefonieren. Aus Gründen der Lesbarkeit wird, soweit möglich, auf geschlechtsspezifische Formulierungen verzichtet. Falls personenbezogene Bezeichnungen nur in männlicher Form angeführt sind, dann beziehen sie sich auf Männer, Frauen und weitere diverse Personen in gleicher Weise.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Lesen!
Was ist eine 0800er Nummer? Mit einer 0800 Nummer können Sie Ihren Kunden die Möglichkeit bieten, Sie kostenlos zu kontaktieren. Sie als Unternehmen tragen die Aufwendungen für die eingehenden …
Regelmäßige Analysen stehen bei uns an der Tagesordnung, um die Prozesse bei uns im Unternehmen immer auf dem neuesten Stand zu halten. Aus unserer neuesten Erhebung konnten wir sehr …
Stress im Büro kann viele Ursachen haben und er kann schnell zu Unzufriedenheit führen. Sowohl geistig als auch körperlich kann man die Auswirkungen von Stress spüren. Oft ist die …
Warum braucht ein Unternehmen eine Rufumleitung? Läutet Ihr Telefon durchgehend? Sind Ihre Mitarbeiter oftmals abgelenkt? Wird das Arbeitspensum Ihrer Mitarbeiter durch viele Anrufe verringert? Sind Ihre Kunden oft verärgert, …
Zeiten von Engpässen gekonnt mit einem Telefonservice meistern Der langfristige Erfolg eines Unternehmens hängt oftmals von einem guten Kundenservice ab. Erreichbarkeit wird von Kunden schlichtweg erwartet. Einerseits von neuen …
Warum ist die Bestandskundenbetreuung so wichtig? Die Neukundengewinnung ist bedeutend, doch unterschätzen Sie nicht Ihre Bestandskunden. Bei der Gewinnung von Neukunden, ist es vor allem wichtig, Aufmerksamkeit zu generieren. …
