Online Terminvergabe
Heutzutage kann schon so gut wie alles online abgewickelt werden. Sei es einkaufen, arbeiten oder sogar studieren – mit einem funktionierenden Internetanschluss geht das alles in seinen eigenen vier Wänden. Das trifft auch auf die Terminvergabe zu! Wer einen Termin buchen möchte, kann dies zumeist häufig online direkt über die zugehörige Website. In manchen Situationen greift man dennoch lieber zum Telefon, um persönliche Rückmeldungen und Informationen zu einem Termin zu bekommen. Wir haben die passende Lösung gefunden, die Kund*innen die perfekte Mischung bietet und die Terminvergabe für Labore vereinfacht.
Terminvergabe für Labore
Stellen Sie uns ganz einfach die Zugänge zu Ihrem Online-Terminkalender zur Verfügung. Wir nehmen Ihre eingehenden Anrufe entgegen und bearbeiten die Anliegen Ihrer Anrufer*innen in Ihrem Namen. Sie können sich somit auf Ihre Kernkompetenzen konzentrieren und müssen sich um keine Terminvergaben mehr kümmern. Ihr Terminkalender wird von uns befüllt, Ihre Aufgabe ist dann lediglich die Abhandlung des jeweiligen Termins.
Speziell in letzter Zeit haben wir unsere Erfahrungen im Bereich der Terminvergabe für Labore erweitert. Wir betreuen im Moment mehrere Labore für welche wir:
- Terminvereinbarungen beispielsweise für PCR-Schnelltests durchführen,
- Anrufern passenden Time-Slots zuteilen,
- Fragen beantworten,
- relevante Informationen weitergeben
- und administrative Aufgaben übernehmen.
Unsere Terminvergabe für Labore erleichtert Ihnen den Alltag und stellt gleichzeitig Ihre Anrufer*innen zufrieden. Sie bleiben durch uns erreichbar und sparen gleichzeitig noch Kosten, da Sie kein zusätzliches internes Personal für diese Aufgaben benötigen.
Folgendes erledigt Ihr Telefonservice für Sie:
- Terminvereinbarung
- Terminstornierungen
- Annahme Ihrer eingehenden Anrufe
- Tätigung Ihrer ausgehenden Anrufe
- Diverse Sekretariatstätigkeiten
Benefit übernimmt die Terminvergabe für Labore
Lagern Sie Ihre Terminvergabe an benefit aus und profitieren Sie als Labor von einer Reihe von Vorteilen. Neben Terminvereinbarungen und -stornierungen, kann benefit als Spezialist in Sachen Telefonservice auch weitere Sekretariatstätigkeiten erledigen. Seit 2014 unterstützen wir von benefit Klein- und Mittelbetrieben in ihrem Unternehmensalltag. In unserem Angebot haben wir drei verschiedene Servicepakete.
Haben Sie Interesse daran, Ihre Terminvergabe und Anrufannahme an uns auszulagern? Dann kontaktieren Sie uns gerne über unser Kontaktformular oder unter 0800 100 2404 für eine ausführliche Beratung!
