Unser Telefonservice für Ihr Unternehmen

Das Telefonservice von Benefit Büroservice kann Ihnen alles bieten was Ihr Herz und Ihr Unternehmen begehrt! Wir erleichtern Ihnen den Büroalltag und helfen gerne wo wir können.

 

Nachfolgend ein paar der wichtigsten Punkte, die wir für Sie übernehmen können: 

Wir kümmern uns um Ihre Kundenbetreuung:

Rund um die Uhr nehmen wir die Anrufe Ihrer Kunden entgegen und kümmern uns um deren Anliegen. Nach jedem Gespräch bekommen Sie genaue Anrufnotizen, damit Sie immer auf dem neuesten Stand sind. Bei Notfällen können wir, wenn Sie das wünschen, verbinden. Entweder an Sie selber oder an einen angegebenen Notfallkontakt. Wir filtern damit heraus, welcher Anruf Ihre Zeit wert ist und welcher warten kann. Ihre Anrufe werden vorqualifiziert und Sie können sich bei Bedarf zurückmelden. Keine Neuanfragen gehen mehr verloren. Wir können diese aufnehmen und an Sie weiterleiten.

Wir vermitteln:

Sie haben nur eine Nummer für Kunden? Wir vermitteln an die richtige Person. Bei Bedarf stellen wir zur richtigen Person durch. Wenn Sie ungestört sein wollen, notieren wir einen Rückruf. Mit einem Klick können Sie bestimmen ob wir durchstellen sollen oder nicht. Sie müssen sich nicht mehr mit zeitraubenden, unnötigen Anrufen auseinandersetzen

Benefit Büroservice kümmert sich um Ankauf und Bestellungen:

Bestellungen werden von uns entgegengenommen und Sie müssen sich keine Sorgen mehr um die Aufnahme der Daten machen. Sie ersparen sich Zeit da Sie sich Telefongespräche ersparen. Online zu bestellen ist zwar eine Möglichkeit, Kunden greifen aber immer noch gerne zum Telefon und sprechen persönlich mit jemandem. Wenn jemand anruft, um Ihnen ein Angebot zu machen, nehmen wir dieses auf und Sie können sich entscheiden ob Sie interessiert sind und sich bei Bedarf zurückmelden. Wir fassen Ihnen alle Gespräche kurz zusammen, dadurch ersparen Sie sich lange Anfangsgespräche. Da wir uns um Ihre Kunden, Ihre Bestellungen und Angebote kümmern, geht kein Anliegen mehr verloren.

Wir kümmern uns um Ihre Terminvereinbarung:

Wenn Sie uns Ihren Kalender zur Verfügung stellen, tragen wir auch Termine für Sie ein. Wir fassen die wichtigsten Infos zum Termin zusammen und geben diese an Sie weiter, so sparen Sie sich lange Telefongespräche. Sie können Ihre komplette telefonische Terminvereinbarung an uns abgeben. Dadurch haben Sie Zeit sich auf Ihre Kernkompetenzen und wichtigere Gespräche zu konzentrieren.

Und vieles mehr!

 

Wenn Sie gerne unser Telefonservice in Anspruch nehmen würden dann informieren Sie sich doch auf unserer Website und kontaktieren Sie uns gerne. Wir helfen Ihnen bei offenen Fragen gerne weiter!