Entlastung im Homeoffice durch einen Telefonservice

Homeoffice als Kommunikationsherausforderung

Die Umstellung auf Homeoffice hat viele Unternehmen vor neue Herausforderungen gestellt, auch in der Kommunikation. Aufgrund der Situation war niemand vor Ort im Büro, der sich um die Vermittlung von Anrufen kümmern konnte. Verloren gegangene Anrufe können großen Schaden anrichten. Insofern verärgert es nicht nur die Kunden, sondern kann auch große Umsatzeinbußen mit sich bringen. Daher gilt es diese Kommunikationslücke so effizient wie möglich zu schließen. Dafür bietet sich die Nutzung von einem Telefonservice an. Dieser kann als erste Anlaufstelle die Anrufe entgegennehmen und diese an die zuständigen Personen im Unternehmen direkt ins Homeoffice weiterleiten.

Die Lösung – Ein Telefonservice

Unter einem Telefonservice versteht man eine externe Dienstleistung, die ihren Fokus auf die Anrufannahme ihrer Kunden legt. Diese werden nach Vorgaben bearbeitet und Anrufe werden im Namen des Unternehmens entgegengenommen. Für jeden Anruf wird eine Gesprächsnotiz mit den wichtigsten Daten aufgenommen, wer hat angerufen, welches Anliegen hatte der Anrufer und wer war der gewünschte Ansprechpartner. Somit kann mit den Informationen effizient im Unternehmen weiter gearbeitet werden. Daher ist dies die perfekte Lösung für alle Unternehmen im Homeoffice.

Darüber hinaus kann ein Telefonservice oft noch mehr Leistungen anbieten. Der Service kann von Terminvereinbarungen bis hin zu Auskünften nach Ihren exakten Vorgaben, alles umfassen. Sie sehen, der Einsatz eines Telefonservices ist sehr flexibel.

Benefit Büroservice – Ihr passender Telefonserviceanbieter

Benefit Büroservice zeichnet sich durch jahrelange Erfahrung im Telefondienstleistungsbereich aus. Unsere kompetenten Mitarbeiter unterstützen Sie in Ihrer externen und internen Kommunikation, da wo Sie es brauchen. Mithilfe unserer maßgeschneiderten Lösungen können wir auf unsere Kunden individuell eingehen. Dies ist uns vor allem in herausfordernden Zeiten im Homeoffice ein Anliegen. Daher möchten wir Ihnen die Umstellung erleichtern, indem wir Sie unterstützen! Wir bieten drei Pakete für unterschiedliche Bedürfnisse an. Also informieren Sie sich jetzt!

Sie haben noch Fragen? Kein Problem, kontaktieren Sie uns einfach über unser Formular oder unter der Nummer +49 800 5888 955. Wir freuen uns auf ein Gespräch mit Ihnen!

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