Telefonservice für Ordinationen
Für Ärzte steht die optimale Behandlung von Patienten an oberster Stelle. Dazu zählen auch organisatorische Abläufe, wie beispielsweise die Terminvereinbarung und Betreuung der Patienten vor und nach der Behandlung. Um dies gewährleisten zu können ist es notwendig ausreichend Personal zur Verfügung zu haben, jedoch stellt dies für viele Ärzte ein Problem dar, denn qualifizierte Mitarbeiter sind schwer zu finden und sind auch mit hohen Personalkosten verbunden. Hier kann ein Telefonservice für Ordinationen Abhilfe leisten.
Telefonische Patientenbetreuung mit Benefit Büroservice
Mit dem Ziel, Ärzten bei der Betreuung ihrer Patienten zu unterstützen, haben wir unseren Telefonservice für Ordinationen kreiert. Unser Service wird sowohl von Kunden aus dem Gesundheitsbereich als auch aus dem Ordinationsbereich genutzt.
In Situationen, in denen Sie gerade ein Patientengespräch haben, Ihre Ordinationshilfe sich um einen Patienten kümmert und das Telefon läutet unterstützen wir Sie, indem wir in Ihren Ordinationsnamen Ihre Anrufe beantworten und uns professionell um die Anliegen und Fragen Ihrer Patienten kümmern. Zudem können wir Termine in Ihrem bestehenden Terminbuchungssystem für Sie vereinbaren oder stornieren. Außerdem können wir für Sie den Patienten allgemeine Informationen zur Ordination und dem Ordinationsbetrieb geben, Terminvereinbarungen vornehmen und die wichtigsten Informationen aus dem Gespräch an Sie weiterleiten. Durch unseren Service können Sie sich voll und ganz um Ihre Patienten kümmern. Durch unseren Service ist es möglich Stoßzeiten abzufedern und Mitarbeiterengpässe auszugleichen. Somit können Sie Ihren Fokus auf die Gesundheit Ihrer Patienten legen.
Benefit für Einzel- und Gemeinschaftspraxis
Ein Telefonservice für Ordinationen kann sowohl kleine als auch größere Praxen unterstützen. Dadurch können einerseits personelle Ressourcen und andererseits Kosten eingespart werden. Vor allem bei Gemeinschaftspraxen kann ein Telefonservice bei der Koordination und Organisation der Praxis helfen. Sie haben dadurch weniger Aufwand und mehr Zeit für Ihre Patienten.
Das Selfservice Paket – Servicepaket für Ärzte
Das Paket umfasst Servicezeiten von Montag bis Freitag von 8-18 Uhr und ist optimal für Rufumleitungen während der Ordinationszeiten ausgelegt. Jeder Anruf wird in Ihrem Namen entgegengenommen und nach Ihren Wünschen und Vorstellungen bearbeitet.
Suchen Sie nach einer Entlastung für Ihre Ordination?
Mehr Informationen zu unserem Service und Angebot finden Sie auf unserer Webseite. Kontaktieren Sie uns gerne unter +49 800 5888 955 oder über unser Kontaktformular. Gemeinsam finden wir eine passendes Paket für Sie.
