Benefit Büroservice als Telefondienstleistung und persönliches Sekretariat für Ihr Office

Wird Ihre Arbeit auch beeinträchtigt durch ständige Anrufe? Wir, bei Benefit Büroservice übernehmen diese sehr gerne für Sie. Was uns auszeichnet und warum gerade wir die richtige Kontaktperson für Ihre Telefondienstleistung sind, erfahren Sie hier.

Telefondienstleistung mit Know-how

Dadurch, dass wir bereits seit 2014 am Markt etabliert sind, konnten wir schon einige Erfahrungen sammeln. Somit konnten wir unseren Service und das geforderte Leistungspotenzial ständig verbessern. Hierbei haben sich nicht nur Prozesse, sondern auch das gesamte Benefit Büroservice Team weiterentwickelt. Unsere Kundenbetreuung umfasst die unterschiedlichsten Branchen. Diese belaufen sich von Rechtsanwälten bis hin zu Technik-Unternehmen, für die wir täglich Telefondienstleistungen übernehmen.

Unsere Mitarbeiter absolvieren regelmäßig Schulungen, um für Sie fachgerecht und personalisiert abheben zu können. Hierbei werden unter anderem folgende Fragen aufgegriffen: Wie ist die Vorgehensweise am Telefon bei emotionalen Kunden? Wie soll bei Stresssituationen vorgegangen werden? Viele weitere Antworten auf praxisnahe Situationen eignen sich unsere Mitarbeiter hier an. Daher können wir Ihnen eine zuverlässige und professionelle Telefondienstleistung individuell nach Ihren Vorlieben gewähren.

Viel mehr als nur eine Telefondienstleistung für Ihr Office

Um unseren Kunden den Arbeitstag mit so wenig Stress wie möglich zu garantieren, stellen wir eine Vielzahl an Services bereit. Daher bieten wir nicht nur Telefondienstleistungen an, sondern haben unsere Produktpalette ständig erweitert. Unser Service umfasst derzeit folgende Leistungen:

  • Anrufannahme
    Wir nehmen die wichtigsten Daten zu Beginn eines Gespräches auf und erfragen den Grund für den Anruf. Durch weitere Zusatzfelder können Sie selbst bestimmen, welche zusätzlichen Informationen gewünscht sind. Nach jedem durchgeführten Telefonat erhalten Sie eine aufschlussreiche Anrufinformation zugesendet. Somit erhalten Sie direkt und zeitnah alle relevanten Informationen und können selbst entscheiden, wann ein Rückruf für Sie in Frage kommt.
  • Briefversand, Inkasso, etc.
    Selbstverständlich wird im Office nicht nur telefoniert. Daher bieten wir zusätzlich zur Telefondienstleistung mehrere Services an. Bei Abschluss der Buchung eines Paketes können Sie ebenfalls unseren Briefversand nutzen und weiters kostenlose Inkassoaufträge verschicken. Zusätzlich können Sie Marketingdienstleistungen direkt bei uns in Auftrag geben. Eine detaillierte Auflistung unserer Services finden Sie hier.
  • Terminvereinbarung
    Außerdem übernehmen wir auch gerne die Terminvereinbarung für Sie. Dabei tragen wir direkt in Ihrem Online-Kalender Termine ein, ändern oder stornieren sie. Ganz nach Ihren Vorgaben. So behalten Sie den Überblick und müssen sich nicht mehr um die Koordinierung Ihrer Termine kümmern.

Benefit Büroservice – zuverlässiger Partner für mehr als „nur“ Telefondienstleistung für Ihr Office

Eines unserer 3 Pakete wird bestimmt das richtige für Sie sein. Im übrigen können Sie Ihr gewähltes Paket speziell nach Ihren Wünschen individuell anpassen. Wir bieten bei unseren Paketen Servicezeiten von üblichen Geschäftszeiten bis hin zur Telefondienstleistung rund um die Uhr. Innerhalb kürzester Zeit von nur 10 Minuten können Sie Ihren Telefondienst zu uns umleiten und in Ruhe arbeiten.

Sie haben noch Fragen zu unserem Service? Rufen Sie uns ganz einfach unter +49 8944 255 255 an. Wir freuen uns von Ihnen zu hören!

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