Ein Telefondienst verbessert Ihre Erreichbarkeit

Immer erreichbar für Ihre Kunden

Für Kunden spielt die durchgehende Erreichbarkeit eine große Rolle! Bei Unklarheiten und Problemen wollen sie sich melden und immer jemanden erreichen können, ohne lange warten zu müssen. Die meisten Kunden greifen in solchen Fällen immer noch zum Telefon. Wenn versucht wird Kontakt aufzunehmen, sind lange, zeitaufwändige Wartezeiten nicht gerade schön für die Anrufer. Aus diesem Grund sollten Sie überlegen, für Ihr Unternehmen einen Telefondienst zu beauftragen, der die Anrufannahme und damit die durchgehende Erreichbarkeit für Sie sichert.

Egal wie groß ein Unternehmen ist, egal wie viele Mitarbeiter es hat und in welcher Branche es sich befindet, Zeit ist immer knapp. Es gibt eine Vielzahl an Aufgaben zu bewältigen und unzählige Dinge zu bedenken und zu tun. Da ist es einerseits schwierig währenddessen auch noch immer für seine Kunden telefonisch erreichbar zu sein. Andererseits ist es auch eine Herausforderung, die Anrufer bei so viel Druck immer freundlich zu begrüßen.

Selbst wenn Sie eine Sekretärin haben, die sich um Ihre administrativen Aufgaben kümmert, ist es schwer Erreichbarkeit garantieren zu können. Denn auch die Aufgaben einer Sekretärin sind breit gefächert. Eine Sekretärin ist meistens damit beschäftigt, wichtige Arbeiten vor Ort zu erledigen, wie die Bearbeitung der Post, die Betreuung und den Empfang der Kunden oder die Organisation von Geschäftsterminen. Da bleibt für die ständige Telefonannahme nicht so viel Zeit. Doch auch die Kunden am Telefon wollen betreut werden.

 

Der Telefondienst von Benefit Büroservice erleichtert Ihren Büroalltag

Ein Telefondienst ist die Lösung, um Ihre Erreichbarkeit für Ihre Kunden aufrecht zu erhalten! Sie können Ihre Telefonannahme ganz einfach an einen externen Telefonserviceanbieter abgeben. Ihre Telefonate werden dann in Ihrem Namen und nach Ihren Vorgaben entgegengenommen und Sie bekommen außerdem ausführliche Gesprächsnotizen, damit Sie immer auf dem neuesten Stand bleiben!

Wir von Benefit Büroservice bieten so einen Telefondienst an! Wir kümmern uns um Ihre Anrufer, als würden wir bei Ihnen im Büro sitzen. Sie können zwischen unseren 4 Paketen wählen und wenn Sie wollen auch gleich eines davon 7 Tage kostenlos testen!

Sie können selber entscheiden, welche Tätigkeiten unsere Mitarbeiter für Sie und Ihre Sekretärin übernehmen sollen und auch zu welchen Zeiten das geschehen soll. Wir können zum Beispiel Anrufe an die richtige Ansprechperson weitervermitteln, Termine für Sie vereinbaren, Fragen der Anrufer beantworten, wenn Sie uns die entsprechenden Informationen zur Verfügung stellen, Bestellungen tätigen oder auch Sekretariatstätigkeiten für Sie übernehmen.

 

Ihre Vorteile bei unserem Telefondienst

  • Entlastung – Unsere Mitarbeiter unterstützen und entlasten Sie und Ihre Sekretärin im Büroalltag und zwar kompetent und professionell. Wir übernehmen lästige Aufgaben und Sie können sich auf Ihre Kernkompetenzen konzentrieren.
  • Flexibilität – Durch ein Telefonservice sind Sie zeitlich flexibel. Sie können durch uns erreichbar bleiben und bekommen trotzdem die wichtigsten Informationen zugeschickt. Sie können selber entscheiden wie und wann Sie sich um Rückrufe kümmern.
  • Wertschätzung – Mit uns können Sie rund um die Uhr erreichbar sein, das gibt Ihren Anrufern ein Gefühl der Wertschätzung, da diese sich immer mit ihren Anliegen melden können. Außerdem überzeugen wir mit einem freundlichen und professionellen Auftreten.
  • Skalierbarkeit – Da unser Telefonservice transparente Preise hat, können Sie monatlich genau planen, wie viele Kosten Ihnen entstehen. Mit einem kompetenten Partner an Ihrer Seite müssen Sie sich keine Sorgen um versteckte Kosten und unschöne Überraschungen machen.
  • Kostenersparnis – Der Kostenfaktor spielt natürlich auch eine große Rolle. Wir sind billiger als ein interner Mitarbeiter, da Urlaube, Krankenstände etc. wegfallen und dadurch können Sie Ihre Fixkosten reduzieren.

 

Erleichtern Sie Ihren Arbeitsalltag mit Hilfe eines Telefonservices. Wenn die Vorteile Sie überzeugt haben, buchen Sie doch direkt eines unserer Pakete. Oder kontaktieren Sie uns jederzeit, wenn Sie noch Fragen haben.

 

Was ist Benefit-Büroservice?