Für Unternehmen ist es wichtig, dass die interne Festnetznummer jederzeit erreichbar ist. Gerade bei länger Abwesenheiten, wie Urlaube oder Krankenstände, empfiehlt es sich, eine Rufumleitung für Ihr Festnetz einzurichten.
Wir möchten Ihnen gerne zeigen, wie Sie diese Rufumleitung einfach und unkompliziert einrichten können.

Die häufigsten Gründe für eine Rufumleitung:

Als Urlaubsvertretung
Währen Krankenständen
Wenn Sie in einem Kundentermin sind
Während Besprechung
Während Seminaren und Schulungen
Sobald Sie außer Haus sind
Momentan nicht erreichbar – z.B. bei ungestörtem Arbeiten
Wenn die Leitung besetzt ist

Umleitung von Ihrem Festnetz per MMI Code

Die Rufumleitung wird bei den meisten Providern über eine Tastenkombination am Telefonapparat/Endgerät aktiviert/deaktiviert. Dieser MMI Code „21“ führt dazu, dass alle Anrufe auf Ihr Festnetz automatisch weitergeleitet werden.

Anrufumleitung durch Tastenkombination direkt aktivieren	Anrufumleitung durch Tastenkombination direkt deaktivieren
*21Zielrufnummer# – anwählen	#21# – anwählen

Machen Sie zur Sicherheit immer einen Testanruf auf Ihre Festnetznummer. Sollte der MMI Code nicht funktioniert haben, haben wir für Sie unten einige Links zu den MMI Codes der Provider.

MMI Codes Festnetzanbieter

http://www.magenta.at
https://www.a1.net

Als benefit Kund*in, können Sie mittels unserer kostenlosen benefit App auch die Rufumleitung am Mobiltelefon in nur wenigen Schritten erledigen.
Die Android und IOS App gibt es zum kostenlosen Download im App Store:

Nutzen Sie benefit für Ihre Erreichbarkeit

Dank des Telefonservice von benefit können Sie sicherstellen, dass Ihre Kund*innen Sie optimal erreichen können. Unser Team nimmt Ihre Anrufe im Namen Ihres Unternehmens entgegen und betreut sie entsprechend Ihren Vorgaben. Sie können all unsere Pakete bequem online buchen und bei Bedarf mit Zusatzoptionen und Erweiterungen individualisieren.

Unsere kompetenten Mitarbeiter*innen nehmen Ihre Anrufe professionell entgegen und erfassen alle relevanten Informationen der Anrufer*innen. Je nach Ihren Anweisungen leiten wir Rückrufe weiter oder verbinden Anrufe mit den entsprechenden Ansprechpersonen. Darüber hinaus können wir ebenfalls Informationen an die Anrufer*innen weitergeben, Termine vereinbaren oder Bestellungen entgegennehmen.

Nach jedem Anruf erhalten Sie eine Anrufinformation per Email oder SMS, sodass Sie immer auf dem Laufenden sind. Mit dem Telefonservice von benefit sind Sie stets bestens informiert und Ihre Kund*innen fühlen sich optimal betreut.

Haben Sie noch Fragen? Kontaktieren Sie uns gerne unter 0800 100 2404 oder über unser Kontaktformular. Unsere Expert*innen beraten Sie gerne!