Mit unserer Schritt-für-Schritt-Anleitung zeigen wir Ihnen, wie Sie die Rufumleitung auf Android Geräten einstellen. Leiten Sie Ihre Gespräche einfach zu einem anderen Telefon um, wenn sie gerade nicht sprechen wollen oder können. Beachten Sie nachfolgend, dass die Einstellung am Smartphone je nach Hersteller (Samsung, Huawei & Co.) und Android-Version etwas variieren kann. Falls Sie doch die Rufumleitung für ein iOS Gerät einstellen möchten, dann klicken Sie einfach hier.
Rufumleitung am Android Smartphone einstellen
- Wählen Sie die Option „Einstellungen„.
- Durch das Öffnen der Schaltfläche „weitere Einstellungen“ oder „Zusatzdienste“ (falls vorhanden), erhalten Sie Zugriff auf die „Rufumleitung„.
- Anschließend tippen Sie auf „Sprachanruf“ (dieser Schritt kann optional sein).
- Nun können Sie die gewünschte Art der Rufumleitung wählen: „Immer weiterleiten“, „Weiterleiten bei Besetzt“, „Weiterleiten bei keinem Antwort“, „Weiterleiten bei Nichterreichbar“.
- Geben Sie die Rufnummer ein, auf die die Anrufe umgeleitet werden sollen.
- Bestätigen Sie die Einstellung durch Auswahl von „Aktivieren„.
Rufumleitung für Smartphones und Festnetz per Code einstellen
Geben Sie je nach gewünschter Rufumleitung die Tastenkombination auf Ihrem Telefon ein. WICHTIG: Sie müssen bei der Rufnummer den Ländercode, also z. B. +43 oder 0043 für Österreich, eingeben.
| Funktion | Erklärung | Aktivieren | Deaktivieren |
|---|---|---|---|
| Rufumleitung für alle eingehenden Anrufe | Anrufer werden immer an eine bestimmte Nummer weitergeleitet | **21*RUFNUMMER# | #21# |
| Rufumleitung, wenn besetzt | Die Rufumleitung erfolgt nur, wenn die Rufnummer besetzt ist. | **67*RUFNUMMER# | #67# |
| Rufumleitung, wenn nicht abgehoben | Der Anruf wird umgeleitet, wenn nach ca. 15 Sekunden niemand abhebt. | **61*RUFNUMMER# | #61# |
| Rufumleitung, wenn nach einer gewissen Zeit nicht abgehoben | Der Anrufer wird umgeleitet, wenn nicht innerhalb einer beliebigen Zeitspanne (5-30 Sekunden) abhebt. | **61*RUFNUMMER**ZEIT# | #61# |
| Rufumleitung, wenn nicht erreichbar | Die Rufumleitung erfolgt nur, wenn das Telefon abgeschaltet ist oder keinen Empfang hat. | **62*RUFNUMMER# | #62# |
| Alles deaktivieren | Alle Rufumleitungen deaktivieren und löschen. | ##004# |
Nachdem Sie die Rufumleitung aktiviert haben, machen Sie zur Sicherheit immer einen Testanruf auf Ihre Rufnummer. Sollte der MMI Code nicht funktioniert haben, informieren Sie sich über den MMI Code Ihres Providers.
Anrufe an benefit umleiten
Wie Sie sehen, gestaltet sich die Einrichtung der Rufumleitung als recht einfacher Prozess. Falls es Ihnen oder Ihren Mitarbeitern an Zeit mangelt, um Ihre Anrufe persönlich zu entgegnen, besteht die Option, Ihre Anrufe an benefit weiterzuleiten. Als deutsches Unternehmen mit einer Kundenbasis von über 800 Firmen sind wir auf professionelle Telefonannahme spezialisiert. Wir kümmern uns um Ihre Anrufer gemäß Ihren Vorstellungen, vereinbaren bei Bedarf Termine oder leiten die Anrufe an die gewünschten Ansprechpersonen in Ihrer Firma weiter. Informieren Sie sich gerne direkt über unsere Pakete und zahlreichen Erweiterungen!
Falls Sie noch offene Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Sie können uns über unser Kontaktformular erreichen oder direkt unter 0800 100 2404 anrufen. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören!
