Für Unternehmen ist eine gute Erreichbarkeit ein besonders wichtiges Qualitätsmerkmal für den Kundenservice. Um dieses Ziel zu erreichen gibt es viele Punkte, die Sie unbedingt beachten sollten – darunter auch die Wahl der richtigen Rufnummer! Hier finden Sie einer Übersicht über die unterschiedlichen Servicenummern und deren Merkmale. Somit können Sie garantiert die richtige Entscheidung für Sie und Ihr Unternehmen treffen.
Arten von Rufnummern für Unternehmen
- 0800 Servicenummer
Wenn Sie Ihre Priorität auf die Kundenzufriedenheit legen und sicherstellen möchten, dass Ihre Kund*innen stets an erster Stelle stehen, sollten Sie in Betracht ziehen, eine 0800-Nummer zu erwerben. Mit dieser Nummer ermöglichen Sie Ihren Kund*innen, Sie gebührenfrei zu kontaktieren. Bei uns können Sie eine 0800-Nummer für Österreich, Deutschland und die Schweiz erhalten. Gerne bieten wir auch eine Nummer für die gesamte DACH-Region an. - 0900 Servicenummer
Anders als bei einer 0800-Nummer tragen die Kosten für Anrufe Ihre Kund*innen bei einer 0900-Nummer selbst. Außerdem beeinflusst der von Ihnen gewählte Tarif die Höhe der Gebühren, die ihre Kund*innen zahlen müssen. Die erzielten Einnahmen werden Ihnen im nächsten Monat gutgeschrieben. Diese Nummer ist nicht bei benefit erhältlich. - 0720 Servicenummer (bzw. VoIP Nummer)
Diese Telefonnummer ist eine Standort-unabhängige Nummer, bei der im Unterschied zur Ortsnummer kein Adressnachweis erforderlich ist. Diese Nummer ist besonders geeignet für Unternehmen, die geografisch ungebunden arbeiten, da sie auf der Technologie des Voice over IP (VoIP) basiert. - Nationale Ortsnummer
Die Ortsnummer ist das Gegenstück zur 0720 Nummer. Diese Nummer vermittelt Anrufer*innen ein Gefühl von Regionalität und Nähe, sodass das Vertrauen in Ihr Unternehmen gestärkt wird. Anrufe auf dieser Nummer werden an Ihr Telefonservice weitergeleitet. Gerade für Unternehmen ohne eigenes Festnetz ist diese Nummer eine gute Wahl. Als Vorrausetzung für die Nummer gilt jedoch der Besitz eines ortsfesten Netzabschlusspunkts (OFN).
Wir bieten unseren Kund*innen diverse Ortsnummern an. - 0670 Mobilnummer
Neben den zuvor erwähnten Nummern bietet benefit auch Mobilfunknummern an, die mit der Vorwahl 0670 beginnen.
Benefit bietet mehr als reinen Telefonservice
Seit 2014 dürfen wir zahlreiche Unternehmen bei der Betreuung Ihrer Anrufer*innen unterstützen. Durch diese jahrelange Erfahrung konnten wir uns zu einem der Top Telefonservice-Anbieter in Deutschland entwickeln.
Neben der Bereitstellung von Rufnummern bieten wir natürlich noch weitere Dienstleistungen an – von einem virtuellen Sekretariat bis hin zu 24/7 Support-Hotlines.
Unsere unterschiedlichen Pakete garantieren, dass wir für jedes Unternehmen die optimale Lösung finden können. Weiters können all unsere Pakete mit zahlreichen Zusatzoptionen und Erweiterungen individualisiert werden.
Haben Sie Fragen zu unserem Service oder benötigen eine individuelle Rufnummer? Kontaktieren Sie uns gerne über unser Kontaktformular oder unter 0800 100 2404. Unsere Expert*innen beraten Sie gerne!
