Als externes Sekretariat nehmen wir Ihre Anrufe entgegen, verbinden und bearbeiten Anfragen.
Sie sind in einem wichtigen Kundengespräch, leiten ein Meeting oder wollen einfach ungestört arbeiten? Genau dafür gibt es unseren Telefonservice! Wir nehmen Ihre Anrufe entgegen, melden uns mit Ihrem vorgegebenen Meldetext und halten Ihren professionellen Eindruck aufrecht. Auf Knopfdruck wissen Sie Ihre Kund*innen und Geschäftspartner*innen in guten Händen. Egal, ob kurz für eine Besprechung oder als dauerhafte Unterstützung- wir sind Ihr externes Sekretariat.
- Telefonvermittlung
Wenn Sie es wünschen, nehmen wir jeden Anruf für Sie entgegen und stellen an Sie und Ihre Mitarbeiter*innen durch. Die Telefonvermittlung lässt Ihr Unternehmen professionell wirken. Wenn Sie gerade nicht erreichbar sind notieren wir das Anliegen und die Kontaktdaten der Anrufer*innen und senden Sie Ihnen per Mail oder SMS zu. Ob und wann Sie zurückrufen, entscheiden Sie ganz individuell. - Anrufannahme
Sobald Sie Ihre Rufumleitung aktiviert haben, beantwortet das benefit Team Ihre Anrufe nach Ihren Vorgaben. Dabei wird Name, Telefonnummer, Firma, das Anliegen Ihrer Anrufer*in und gerne weitere Informationen notiert. Sofort nach dem Gespräch erhalten Sie eine Gesprächsnotiz per Mail oder SMS, ganz wie Sie möchten. - Terminvereinbarung
Ebenso vereinbaren wir Termine direkt im Online Kalender oder leiten Anrufe, Informationen oder Nachrichten an die richtige Ansprechperson in Ihrem Unternehmen oder an externe Partner*innen weiter. Sie müssen dabei nur die Kontakte in Ihrem benefit Kundenbereich hinterlegen.
Kund*innen von benefit
Seit Oktober 2020 feiern wir über 800 Kunden. Dazu gehören Ärzt*innen, Rechtsanwält*innen, IT-Dienstleister*innen, Einzelunternehmer*innen und diverse KMUs.
Mit unserem Büro- und Telefonservice stehen wir Ihnen gerne zur Seite. Überzeugen Sie sich selbst von unseren drei Paketen und Zusatzdienstleistungen, wie dem Briefversand oder Inkassoservice.
Haben Sie noch Fragen an uns? Schreiben Sie uns gerne über unser Kontaktformular oder rufen Sie uns unter 0800 100 2404 an. Wir freuen uns auf ein Gespräch mit Ihnen!
