Als Unternehmer kennt man es nur zu gut. Kunden wünschen sich ständige Erreichbarkeit, auch am Wochenende und an Feiertagen. Für viele Unternehmen ist dies eine enorme Verantwortung, denn dauerhaft erreichbar zu sein bedeutet auch in den meisten Fällen auch Mitarbeiter am Wochenende und an den Feiertagen zu beschäftigen. Dies ist auch mit deutlich höheren Personalkosten verbunden als während der Woche. Doch es gibt eine Lösung bei welcher kein eigenes Personal für diese Aufgabe eingesetzt werden muss. Und zwar indem man die Anrufannahme an einen externen Dienstleister auslagert.
Feiertage in Deutschland
Die Zeit steht niemals still. Kaum ist der eine Feiertag vorbei, schaut der nächste schon wieder um die Ecke. Um den Überblick über alle gesetzlichen Feiertage in Deutschland 2021 zu behalten haben wir diese in einer Liste für Sie zusammengefasst:
| Feiertag | Datum | Gesetzlicher Feiertag nach Bundesland |
|---|---|---|
| Neujahr | 01.01.2021 | bundesweit |
| Heilig Drei Könige | 06.01.2021 | Baden-Württemberg, Bayern, Sachsen-Anhalt |
| Internationaler Frauentag | 08.03.2021 | Berlin |
| Karfreitag | 02.04.2021 | bundesweit |
| Ostersonntag | 04.04.2021 | Brandenburg |
| Ostermontag | 05.04.2021 | bundesweit |
| Tag der Arbeit | 01.05.2021 | bundesweit |
| Christi Himmelfahrt | 13.05.2021 | bundesweit |
| Pfingstsonntag | 23.05.2021 | Brandenburg |
| Pfingstmontag | 24.05.2021 | bundesweit |
| Fronleichnam | 03.06.2021 | Baden-Württemberg, Bayern, Hessen, Nordrhein-Westfalen, Rheinland-Pfalz, Saarland |
| Maria Himmelfahrt | 15.08.2021 | Saarland |
| Weltkindertag | 20.09.2021 | Thüringen |
| Tag der deutschen Einheit | 03.10.2021 | bundesweit |
| Reformationstag | 31.10.2021 | Brandenburg, Bremen, Hamburg, Mecklenburg-Vorpommern, Niedersachsen, Sachsen, Sachsen-Anhalt, Schleswig-Holstein,Thüringen |
| Allerheiligen | 01.11.2021 | Baden-Württemberg, Bayern, Nordrhein-Westfalen, Rheinland-Pfalz, Saarlan |
| Buß- und Bettag | 17.11.2021 | Sachsen |
| 1. Weihnachtsfeiertag | 25.12.2021 | bundesweit |
| 2. Weihnachtsfeiertag | 26.12.2021 | bundesweit |
Auch über die Feiertage für seine Kunden erreichbar bleiben mit Benefit Büroservice
Ein externer Telefonserviceanbieter kann sich sowohl über die Feiertage um Ihre Kunden kümmern als auch an regulären Wochentagen bei der Telefonannahme unterstützen.
Benefit Büroservice hat sich genau auf diese Dienstleistung spezialisiert. Wir unterstützen unsere Kunden dabei erreichbar zu sein. Und das auch am Wochenende und an Feiertagen. Als rund um die Uhr Service haben wir unser SMART24 Paket entwickelt. Mit dem SMART 24 Paket können wir Ihnen eine 24/7 Erreichbarkeit garantieren und das 365 Tage im Jahr. Zudem unterstützen wir Sie bei Ihrem Alarmmanagement, damit Sie auch an Feiertagen ganz sorgenfrei sein können. Hierzu benötigen wir Ihren Eskalationsplan, damit wir dementsprechend im Fall der Fälle die zuständige Person kontaktieren können.
Zudem bieten wir verschiedene Individualisierungsmöglichkeiten an, um unseren Service exakt auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens anpassen zu können. Für eine ausführliche Beratung können Sie uns gerne über unser Kontaktformular oder unter +49 800 5888 955 erreichen. Gemeinsam erarbeiten wir die beste Lösung für Sie!
