365 Tage Erreichbarkeit!

Eine 24/7 Erreichbarkeit an 365 Tagen im Jahr wird immer wichtiger!

Es gibt viele Gründe, warum sich immer mehr Unternehmen für einen Büroservice und damit für 365 Tage Erreichbarkeit entscheiden:

  • Für Unternehmen ist es von Vorteil seinen Kunden einen perfekten Kundenservice zu bieten! Es wird Nähe und Vertrauen zu den Kunden aufgebaut, wenn diese wissen, dass sie immer anrufen können wenn sie Fragen, Beschwerden oder Anregungen haben und Hilfe benötigen.
  • Für immer mehr Auftraggeber und Kunden ist eine 24/7 und 365 Tage Erreichbarkeit schlichtweg eine Grundvoraussetzung um sich auf eine Zusammenarbeit einzulassen. Gerade in Branchen in denen Notfälle vorkommen oder Support benötigt wird, ist für große Kunden mit der Erreichbarkeit nicht zu spaßen.
  • Lassen Sie uns nun zum nächsten Thema übergehen: Notfälle. Bedauerlicherweise treten Notfälle immer wieder auf. Sei es durch unvorhergesehene Schäden, den Ausfall wichtiger Geräte wie Kühlanlagen oder Heizungen oder persönliche Umstände – es ist unerlässlich, auf Notfälle vorbereitet zu sein!

Ganz gleich, warum Sie rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr erreichbar sein müssen – Sie können erhebliche Personalkosten einsparen! Mit unserem Telefonservice bieten wir maximale Erreichbarkeit zu minimalen Kosten! Egal aus welcher Branche Sie kommen, ob Sie einen Online-Shop haben, der eine durchgehende Erreichbarkeit erfordert, ob Sie Schädlingsbekämpfung, Entfeuchtung, Wasser- und Brandsanierung oder einen 24/7 Lieferservice anbieten, ob Sie in der Altenpflege oder in der Immobilienbranche tätig sind oder ein Hotel mit 24/7 Erreichbarkeit führen, wir sind da und erleichtern Ihnen das Leben:

Wir übernehmen Ihre Kundenbetreuung:

  • Wir nehmen rund um die Uhr die Anliegen Ihrer Kunden entgegen
  • Bei Notfällen können wir verbinden, wenn gewünscht, bei anderen Anliegen informieren wir Sie darüber was los ist und Sie können sich bei Bedarf zurückmelden
  • Somit filtern wir heraus, was Ihre Zeit wert ist und was warten kann
  • Neuanfragen gehen nicht mehr verloren, da wir diese für Sie annehmen und vermitteln können

Wir vermitteln:

  • Sie haben nur eine Nummer für Kunden? Wir vermitteln an die richtige Person
  • Wenn es wichtig ist können wir bei Bedarf durchstellen
  • Wenn Sie ungestört sein wollen, notieren wir einen Rückruf
  • Sie müssen sich mit keinen unnötigen, zeitraubenden Anrufen mehr herumschlagen

Wir regeln Bestellungen und Ankauf:

  • Wir übernehmen die Bestellannahme, sodass Sie sich nicht mehr um die Datenerfassung kümmern müssen.
  • Interne Zeitersparnis durch den Verzicht auf Telefonate, da wir die Bestellungen entgegennehmen.
  • Viele Kunden ziehen es vor, bei einer persönlichen Ansprechperson zu bestellen, anstatt online zu bestellen.
  • Wir erfassen Angebote für Sie und ermöglichen es Ihnen, selbst zu entscheiden, ob Sie Interesse haben und sich zurückmelden möchten.
  • Sie sparen Zeit, da wir nur die wichtigsten Details erfassen und lange Einführungsgespräche entfallen.
  • Kein Kunde geht verloren, da wir Bestellungen und Angebote in Ihrem Namen entgegennehmen.

Wir übernehmen Ihre Terminvereinbarung:

  • Sie stellen uns Ihren Kalender zur Verfügung, wir tragen Termine ein
  • Ersparen Sie sich lange Telefongespräche, wir informieren Sie darüber, worum es beim Termin geht
  • Sie können sich anderen Dingen widmen und haben Zeit für wichtigere Gespräche

Und vieles mehr!

Überzeugen Sie sich selbst von unserem 365 Tage Telefonservice! Kontaktieren Sie uns gerne direkt über unsere Website oder telefonisch unter 0800 100 2404.

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